Cztery kroki do weryfikacji

Light Casino: weryfikacja konta i dokumenty

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a odpowiedź zwykle dostajesz w 23 godziny.

Zacznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/311/2006 – pełna regulacja od 2006 roku

Konkret na start

Light Casino: najważniejsze dane

Sprawdź, kto weryfikuje, na jakiej podstawie i ile to zajmuje, zanim wyślesz dokumenty.

Operator

Light Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/311/2006

Czas weryfikacji

23 godziny

Kiedy obowiązkowa

Przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przejdź za pierwszym razem

Jak przejść weryfikację za pierwszym razem?

Zdejmujemy najczęstszy niepokój: że zdjęcie zostanie odrzucone i cała wypłata się opóźni.

Widzisz, co zostało

Zajrzyj do zakładki z dokumentami w panelu konta i sprawdź, jakie pozycje są jeszcze puste. Od razu widać, czego brakuje do zamknięcia weryfikacji.

Zrób zdjęcie bez odblasku

Sfotografuj dowód osobisty lub paszport w dobrym świetle, całą stronę ze zdjęciem, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Rozmyte zdjęcie to najczęstsza przyczyna powtórki.

Gdy adres się nie zgadza

Dołącz potwierdzenie adresu, na przykład rachunek lub wyciąg, i pilnuj, by zgadzały się z nim imię, nazwisko oraz adres z rejestracji.

Light Casino odpowiada e-mailem

Wyślij komplet i czekaj na wiadomość e-mail; standardowo odpowiedź przychodzi w 23 godziny. Status sprawdzisz w panelu, a pytania kierujesz na [email protected].

Light Casino o dokumentach

Dokumenty, które sprawdza kasyno

Ustalisz, który dokument potwierdza jaką informację i co dokładnie musi być na kopii widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagania kopiiCała strona ze zdjęciem, ostre krawędzie

Paszport

Co potwierdzaTożsamość, jeśli nie masz dowodu

Wymagania kopiiStrona ze zdjęciem i numerem, bez zasłonięć

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzaAdres podany przy rejestracji

Wymagania kopiiImię, nazwisko i adres zgodne z kontem

Popraw dokument i wyślij go ponownie

Zgodność z profilem. Kasyno odrzuca dokument, gdy imię, nazwisko, data urodzenia lub adres nie zgadzają się z profilem, bo weryfikacja traci wtedy sens. Popraw dane w profilu przed wysyłką Zgłoś zmianę nazwiska przez czat

Czy dokument jest ważny? Wygasły dowód lub paszport nie potwierdza już tożsamości, więc kasyno nie może przyjąć takiego zdjęcia do weryfikacji. Zrób zdjęcie ważnego dokumentu Wyślij nowy dokument tego samego dnia

Light Casino prosi o świeży rachunek. Potwierdzenie adresu musi być świeże, by wskazywać miejsce zamieszkania. Stary rachunek lub umowa nie spełnia tego warunku. Weź najnowszy rachunek za media Sprawdź datę na dokumencie

Zrób zdjęcie zamiast zrzutu. Zrzut ekranu łatwo podrobić i nie widać na nim całego dokumentu, dlatego kasyno przyjmuje tylko zdjęcie lub skan. Sfotografuj dokument w całości Wykadruj wszystkie cztery rogi

Zanim zapytamy o źródło: rutyna, nie zarzut

Kasyno z licencją Malta Gaming Authority musi wiedzieć, skąd pochodzą środki na grę. To wymóg prawny i rutynowa kontrola AML, nie podejrzenie wobec gracza. Odpowiadasz raz, a sprawa najczęściej zamyka się tego samego dnia.

Do sprawdzenia źródła środków wystarczy zwykle jeden z tych dokumentów:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
wyciąg z rachunku inwestycyjnego

Wypłata bez zwłoki

Kiedy kasyno prosi o dokumenty?

Przeczytaj, gdy wypłata czeka na wynik albo przed pierwszym przelewem na konto.

Imię i nazwisko niezgodne z dokumentem

Kasyno porównuje imię, nazwisko i datę urodzenia z dowodem, bo licencja MGA/B2C/311/2006 wymaga zgodności danych. Rozbieżność uruchamia sprawdzenie tożsamości.

Light Casino sprawdza dużą wpłatę

Duża wpłata lub wypłata zwraca uwagę systemu monitorującego transakcje. Wtedy kasyno prosi o dokumenty i wyjaśnienie źródła środków, zanim przelew zostanie zwolniony.

Czy wyższy limit wymaga dokumentów?

Podniesienie limitu depozytów wymaga potwierdzenia, że gracz stać na większe wpłaty. Kasyno prosi o dokumenty oraz o informacje o dochodach przed zmianą limitu.

Próg pierwszej wypłaty

Pierwsza wypłata przechodzi pełną weryfikację, bo licencja wymaga jej przed wypłatą. Kasyno sprawdza wtedy tożsamość i adres, choć wpłaty i gra były możliwe wcześniej.

Sześć pytań o sprawdzenie

Co gracze chcą wiedzieć o weryfikacji?

Znika najczęstszy niepokój: czy wypłata utknie z powodu brakującego skanu.

Co się stanie, gdy wpłacę przed wysłaniem dokumentów?+

Wpłacać i grać możesz, zanim zespół zobaczy dokumenty, bo licencja nie blokuje depozytów. Wypłata wymaga jednak zamkniętego sprawdzenia, inaczej nie przejdzie do realizacji. Kwota czeka na koncie do czasu, gdy prześlesz skany.

Co się stanie, gdy po roku zażądacie dokumentów ponownie?+

Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość zostaje w teczce. Ponowny skan prosimy, gdy wygasł dowód, zmienił się adres albo operator musi odświeżyć dane zgodnie z licencją. Wtedy dostajesz wiadomość z listą braków.

Gdzie mogę przesłać zdjęcie dowodu z telefonu?+

Zdjęcia robisz telefonem wprost w panelu konta i nie musisz szukać skanera. Aparat wystarczy, o ile wszystkie cztery rogi dokumentu mieszczą się w kadrze. Plik wysyłasz od razu po zrobieniu zdjęcia, bez zapisywania go na dysku.

Ile godzin muszę czekać na wynik sprawdzenia?+

Na wynik czekasz do 23 godzin, licząc od chwili, gdy komplet plików do nas dotrze. Brakujący element wydłuża sprawę, bo zespół czeka na uzupełnienie. Status zmienia się w panelu, a odpowiedź przychodzi też mailem.

Gdzie zgłosić, że nie rozumiem pytania o źródło funduszy?+

Pytanie o źródło pieniędzy to rutynowy obowiązek licencyjny przeciw praniu pieniędzy, nie zarzut wobec Ciebie. Dotyczy graczy, których obrót zwrócił uwagę systemu. Wystarczy krótkie wyjaśnienie i dokument potwierdzający, skąd pochodzą środki.

Co się stanie, gdy mój skan zostanie odrzucony?+

Odrzucony skan nie kończy sprawy, wystarczy poprawka. Zajrzyj do wiadomości od zespołu weryfikacji, gdzie wskazano konkretny powód odrzucenia. Zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle i prześlij je ponownie, a sprawdzenie ruszy dalej.